よくある質問

Frequently Asked Questions

製品について

A. donkisaltは、トイレ便器、浴槽、洗面台、タイル、鏡面など、バスルームとトイレのあらゆる場所でご使用いただけます。頑固な水垢、石鹸カス、黄ばみなどに特に効果的です。

A. はい。海塩に含まれるミネラル成分と微粒子の研磨作用により、化学薬品を使用せずに高い洗浄力を実現しています。多くのお客様から「驚くほど汚れが落ちる」との声をいただいております。

A. 大理石やアルミニウムなどの柔らかい素材には使用をお控えください。また、初めて使用する場所では、目立たない部分で試してからご使用ください。手荒れが気になる方は、手袋の着用をおすすめします。

A. donkisaltは100%生分解性で、排水後も環境に負荷をかけません。エコマーク認定も取得しており、安心してご使用いただけます。

A. 本サイトでのオンライン購入のほか、全国の主要ドラッグストア、ホームセンターでお買い求めいただけます。お電話（0570-002-3811）でもご注文を承っております。

A. 本サイトでのご購入の場合、5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。5,000円未満の場合は、全国一律600円の送料をいただいております。

A. クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済からお選びいただけます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

A. 未開封の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品・交換を承ります。不良品や誤配送の場合は、弊社負担にて速やかに対応いたします。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

A. ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は地域により異なりますが、概ね発送から1〜3日程度でお届けいたします。

A. はい、可能です。ご注文時に配送日時をご指定ください。ただし、一部地域では時間指定ができない場合がございます。

A. はい、3本以上のご購入で10%オフ、5本以上で15%オフの割引をご用意しております。お得にご購入いただけます。

A. はい、清掃業者様向けの業務用サイズもご用意しております。詳しくはお電話（0570-002-3811）でお問い合わせください。

A. 現在、初回限定でお試しサイズ（100ml）を特別価格でご提供しております。まずは小さいサイズからお試しいただけます。

上記以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話: 0570-002-3811（平日 9:00〜18:00）
メール: info@donkisalt.store